Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 17 september 2026

Denna integritetspolicy beskriver vilka uppgifter vi behandlar i MasterCRM (webbpanel, Android-app och API), i vilka syften och på vilken rättslig grund. Tjänsten gör din Android-telefon till en SMS-gateway och en källa för samtalshistorik — vi är inte en teleoperatör och hyr inte ut nummer.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för kontoinnehavare (personer som skapar en panel) är MobiPOS, med säte i Warszawa, Polen. Kontakt: [email protected].

För kontakter, SMS-innehåll och samtalsloggar som du laddar upp eller synkar från en telefon är du (din organisation) personuppgiftsansvarig. MasterCRM behandlar uppgifterna för din räkning för att tillhandahålla tjänsten (artikel 28 GDPR).

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Kontouppgifter: e-post, hashat lösenord, namn om du anger det, företagsnamn, moms-/skatteregistreringsnummer, panelsubdomän, inställningar.

Inloggning och säkerhet: session, JWT för appen, API-nycklar, OAuth-loggar, FCM-token för push.

Enheter, SMS, samtal, kontakter och tekniska loggar (IP, serverloggar) enligt vad som behövs för att driva tjänsten. Vi spelar inte in samtal.

3. Ändamål och rättslig grund

• Avtal (artikel 6.1 b GDPR): konto, panel, SMS-gateway, samtalssynk, API, autosvar.
• Berättigat intresse (artikel 6.1 f): säkerhet, missbruksskydd, aggregerad statistik.
• Rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c): t.ex. begäran från behörig myndighet.
• Samtycke (artikel 6.1 a): vår egen marknadsföring, om du ger det; du kan återkalla det.

Du ansvarar för samtycke från personer du skriver till. MasterCRM kontrollerar inte om en person har samtyckt — vi ger verktyg (opt-out, samtyckestaggar), men beslut och dokumentation är dina.

4. Mottagare

Vi säljer inte uppgifter. Mottagare kan vara infrastrukturleverantörer i EU, Google (FCM / valfri Google-inloggning), Meta (valfri Facebook-/Instagram-inloggning) samt myndigheter när lagen kräver det. Din operatör behandlar SMS och samtal enligt ditt abonnemang.

5. Lagring och dina rättigheter

Kontouppgifter: tills du raderar kontot, därefter upp till 30 dagar för att slutföra radering av säkerhetskopior, om inte längre tid krävs enligt lag.

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning samt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, imy.se). Du kan också vända dig till den polska tillsynsmyndigheten (UODO), eftersom leverantören är etablerad i Polen. Begäran: [email protected].

6. Ändringar

Ändringar publiceras på den här sidan. Väsentliga ändringar kan även mejlas till kontots adress.